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“三抓三促”行动进行时

【庆阳市“三抓三促”行动光荣榜】坚持服务群众 敢于开拓创新

来源:庆阳市融媒体中心 发布时间:2023-08-01 17:53:16 浏览次数: 【字体:

 

坚持服务群众  敢于开拓创新

——先进个人|庆阳市市场监管局登记注册科副科长武琦


武琦,男,满族,1989年5月出生,2012年6月参加工作,大学本科学历,甘肃西峰人。现任庆阳市市场监督管理局登记注册科副科长,负责推进“商事制度”改革、登记注册便利化、开办企业“一窗通办”“一网通办”“多证合一”改革等事项,牵头市场监管部门“放管服”改革,负责配合市政府办推进全市“证照分离”改革,市场主体培育“五转”工程等工作。

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坚持学以致用,深学细研提升工作能力。武琦同志参加工作后,积极钻研业务,学习领会政策,始终把理论学习和业务钻研放在首位,他潜心研究商事登记方面的法律法规,及时解决工作中的疑难杂症问题,经过长期实践锻炼,已成长为全市登记注册方面的“首席专家”。2014年3月“商事制度”改革启动以来,国家陆续出台了“注册资本认缴登记制”“先照后证”“多证合一”“证照分离”等系列改革政策,不断为企业松绑减负。每次新政策出台,他坚持在第一时间学懂弄通吃透文件精神,结合实际提出最佳落实方案。他能深入学习领会党的理论和方针政策,积极参加省、市组织的各项学习培训,持续拓宽知识面,不断优化知识结构,具有较高的政策理论水平和业务工作能力。

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坚持守正创新,改革办事模式提升效率。2013年6月,他调入市政务大厅办理企业登记,通过探索交流,全面掌握了全省工商部门新上线的网上业务申报系统,及时提出了“线上线下并行办理、引导线上申报”的工作思路,企业网上注册登记模式正式运行,亲手办理了庆阳市首例线上申报的设立登记业务。为了尽快推广线上申报模式,他起草制定了《登记注册业务线上办理流程》并在全市推广,拉开了全市登记注册业务远程办理的序幕。2015年,他牵头制作了登记注册业务“二维码”告知单,创建了“市场监管业务办理指南”公众号,手机扫码即可全面了解办事流程和所需材料。在对县区工作督查中,他通过登记窗口现场参与办理业务,发现各登记窗口存在流程复杂、资料要求不一,企业办事难、群众体验感差等问题,对此,他提出全面推行无纸全程电子化系统应用,实行不见面掌上办理,减少纸质资料,借助系统中的规范化登记流程,减少人为干扰,避免办事人员随意增减资料,提高办事效率和办件质量。通过两年来的强力推动,今年全市新登记市场主体无纸全程电子化应用率达到96.28 %(企业97.94%,个体工商户95.63%),各政务大厅群众办事难、重复跑路等现象大为改善,窗口办事作风明显好转。

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推动政策落实,着力优化营商环境。近年来,市委、市政府对优化全市营商环境常抓不懈,武琦同志作为一线工作人员,也在用实际行动交出答卷。20205月,他负责起草了《庆阳市深化“放管服”改革推进政府职能转变领导小组办公室关于印发推行企业开办“一窗办”“一网办”服务实施方案的通知》,全市企业开办“一窗通办”“一网通办”模式由此正式开始运行。2021年底,他在综合考量全市登记业务办理情况的基础上,提出将全市开办企业时间由3个工作日压缩至2个工作日、企业注册时间压缩到1个工作日。他深化拓展“政银合作”思路,新设企业在银行开设对公账户可获得免费印章1套,在市政务大厅试行后全市推广执行,企业开办初步实现零费用2022年,按照政府买单为主、商业银行补充的思路,他起草了《庆阳市人民政府办公室关于进一步优化企业开办服务的意见》,全方位提升企业开办服务能力和服务水平,通过减免开办费用、免费赠送印章等多项措施,实现企业开办全流程“一次申请,统一受理,全程免费办结”,企业开办全程1个环节、1份材料,开办时间从2个工作日压缩至0.5个工作日。

听党话从我做起,办好事服务群众。武琦同志坚持把为群众办实事、办好事作为工作出发点和落脚点,用自己的实际行动践行着为人民服务的初心宗旨。有一天下午四点多,庆阳某大药房连锁有限公司负责人心急如焚赶到政务大厅市场监管局窗口,武琦同志在热情接待后,得知这家公司及下属的18个分公司由于药品经营许可证到期,须同时办理经营范围变更手续。当时大厅即将下班,短时间内完成19个公司的经营范围变更是件难事。他理解企业的焦虑心情,决定对这19个公司的变更手续进行集中办理。经过迅速认真审查材料,很快对不规范内容做了指导完善,又快速熟练的录入资料提交审核,以最快的速度办完手续,让企业领到了新的营业执照。企业负责人感动地说:这是我没想到的,你们真能为企业着想,这么快就解了我的燃眉之急,真是太感谢了!像这样的例子还有很多。无论在窗口还是在单位科室工作,他每天都会接待很多办事群众,但服务态度始终不变,认真办好每一笔业务,耐心答复每一个咨询电话,热情接待好每一个来访群众,全力落实好每一项改革措施,高效便捷的办事流程、温暖人心的优质服务,都是优化庆阳营商环境的加分项、硬广告,这也是他始终坚持的工作宗旨。

由于工作表现突出,武琦同志先后被市政府办公室评为201420152016年度“政务服务和政务公开窗口工作先进个人”,获得庆阳市市场监督管理局2020年度优秀公务员等荣誉表彰。

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(作者:路娜 编辑:路娜 责任编辑:赵亮)