按照市商务局一把手“走流程”科室长“坐窗口”工作安排，4月13日，市商务局党组书记、局长云晓野同志带领相关科室负责人走进市政务服务中心招商项目代办窗口，以企业负责人的身份亲身体验项目代办流程，发现问题、找出差距，不断优化办事流程，提升招商引资服务水平。

“项目代办需要什么材料，前期手续代办全程还是部分”，在体验过程中，云晓野同志围绕代办过程中企业可能可能遇到的各种困难，详细询问了代办登记、代办类型、代办制度、代办量、政策解读等情况，并提出了切实可行的意见建议。

体验结束后，云晓野强调，要以“三抓三促”行动为契机，充分发挥招商项目代办窗口作用，优化前期手续代办流程，提高办事效率，从项目备案到竣工投产为企业提供全流程服务，让代办人员“多跑路”，让企业“少跑路”，做到办事“零障碍”。代办人员要加强业务知识学习，不断提升业务能力和服务水平，加大政策宣传力度，提高企业政策知晓率和项目代办量。